يواجه الاتحاد الدولي لكرة القدم (فيفا) عاصفة قانونية جديدة في الولايات المتحدة الأمريكية، بعد الإعلان عن فتح تحقيق رسمي واسع النطاق بشأن ممارسات بيع تذاكر نهائيات كأس العالم 2026، وسط اتهامات صريحة بالتلاعب بالأسعار وتضليل الجماهير الراغبة في حضور الحدث الكروي الأبرز عالمياً.
اتهامات بالتضليل وتضخيم مصطنع للأسعار
وجّه المدعون العموميون في ولايتي نيويورك ونيوجيرسي استدعاءً رسمياً للاتحاد الدولي لكرة القدم لتقديم وثائق ومعلومات تفصيلية حول آلية بيع التذاكر. وتأتي هذه الخطوة بعد تصاعد شكاوى الجماهير من وجود "تضخيم مصطنع للأسعار" وتعمّد خلق حالة من "الندرة الوهمية" لدفع المشجعين لشراء التذاكر بأسعار خيالية، فضلاً عن تضليل المشترين بشأن المواقع الحقيقية لمقاعدهم داخل الملاعب.
وتشير التقارير إلى أن فيفا اعتمد نظام "الأسعار المتغيرة" بناءً على حجم الطلب، مما أتاح له رفع أسعار التذاكر لنحو 90 مباراة من أصل 104 مباريات في البطولة، بمتوسط زيادة بلغ 34%، وهو ما أثار غضب المستهلكين والجهات الحقوقية في الولايات المتحدة.
جدول تفصيلي للجوانب الخاضعة للتحقيق القضائي
| المحور الخاضع للتحقيق | التفاصيل والمخالفات المرصودة |
|---|---|
| التلاعب بالأسعار | زيادة الأسعار بمتوسط 34% في حوالي 90 مباراة عبر تفعيل نظام الأسعار الديناميكية. |
| خداع وتضليل الجماهير | تقديم معلومات غير دقيقة حول مواقع المقاعد، وطرح فئات تذاكر "أمامية" باهظة الثمن بعد عمليات البيع الأولية. |
| المباريات المستهدفة بالتحقيق | 8 مباريات تستضيفها نيوجيرسي، من بينها مباراة إنجلترا وبنما في المجموعات والمباراة النهائية للمونديال. |
| الجهات القضائية المحققة | الادعاء العام لولايتي نيويورك ونيوجيرسي بقيادة ليتيشا جيمس وجينيفر دافنبورت. |
تصريحات نارية من الادعاء العام الأمريكي
وقالت جينيفر دافنبورت، المدعي العام لولاية نيوجيرسي: "التحلي بالأمانة والشفافية بشأن مبيعات التذاكر ليس أمراً معقداً. لكن فيفا حوّل عملية شراء تذكرة كأس العالم إلى متاهة من الارتباك، والندرة المصطنعة، والأسعار المرتفعة بشكل جنوني، وكل ذلك على حساب المشجعين والمواطنين الكادحين." وأضافت مؤكدة: "استضافة كأس العالم شرف كبير، لكن هذا الحدث ليس دعوة مفتوحة لاستغلال سكاننا وزوارنا."
من جانبها، علّقت ليتيشا جيمس، المدعي العام لولاية نيويورك، قائلة: "انتظر سكان نيويورك لسنوات طويلة وصول كأس العالم إلى منطقتهم، ويستحقون فرصة عادلة للحصول على تذاكر بأسعار معقولة. لا ينبغي التلاعب بأي شخص ليدفع مبالغ فلكية، ويجب أن يثق المشجعون في أن المقاعد التي يدفعون ثمنها هي ذاتها التي سيحصلون عليها."
هذا وقد دعت السلطات الأمريكية المشجعين الذين واجهوا مشاكل أو لم يستلموا تذاكرهم التي دفعوا قيمتها بالفعل، إلى تقديم شكاوى رسمية عبر الموقع الإلكتروني لإدارة شؤون المستهلك لبدء حصر المتضررين ومواجهة فيفا بالأدلة.